De presentatie/workshop "Klanten Wegjagen" betekent gegarandeerd entertainment van het hoogste gehalte. Maar tegelijk realiseren uw deelnemers zich dat ze eigenlijk om zichzelf en hun niet altijd even klantvriendelijke gedrag lachen.

Tijdens deze indringende, maar met toepasselijke humor doorweven sessie stel ik de resultaten voor van mijn wetenschappelijk onderzoek: over enkele jaren zullen uw organisatie en/of uw branche er niet meer zijn.

Eén ding is de voorbije jaren wel duidelijk geworden: de meeste van onze systemen en ideeën zijn flink verouderd en kunnen hun taak niet meer aan.
Verdienmodellen, bedrijfsstructuren, managementinstrumenten, ketensamenwerkingen, carrièrepaden: sinds 2007 is er heel wat in onze privé- en zakelijke levens ontspoord.
We hebben niet te maken met een economische maar wel met een systemencrisis. En die gaat niet vanzelf over.

Deze presentatie is bijvoorbeeld een ideaal onderdeel van mt-heidagen!

Managen is een klotejob geworden: managers zijn nergens populair, de werkdruk is enorm, stress en burn-outs tieren welig. De oorzaak daarvan is niet ver te zoeken: management (à la MBA) is niet meer van deze tijd. Het wordt links en rechts ingehaald door de realiteit van alledag en loopt dus hopeloos achter.

Zombies zijn levende doden, wezens die eigenlijk dood zijn maar nog steeds rondwaren en de gewone, hardwerkende stervelingen het leven zuur maken.
Zij zorgen ervoor dat tot 85% van de tijd in uw organisatie verloren gaat aan niet-productieve bezigheden.

Staat u aan de vooravond van een grote verandering in uw organisatie?
Realiseert u zich dat dit alleen maar gaat lukken als u iedereen zo ver krijgt dat ze mee aan de kar trekken (of alleszins niet tegenwerken)?
En vraagt u zich af hoe u dit kunt aanpakken?

Dan is deze hilarische eye-opener een absolute must!

Deze presentatie bevat een sterke boodschap die met veel humor wordt gebracht.

Een van de hardnekkigste misverstanden in de Lage Landen is dat Nederland en België heel veel gemeenschappelijk hebben. Het is het ideale uitgangspunt voor zakelijke catastrofes zonder weerga, zoals menig ondernemer of manager jammer genoeg al aan den lijve heeft ondervonden. In deze hilarische presentatie leert u de belangrijkste valkuilen kennen.

Deze presentatie is onderdeel van de succesvolle "Wegjagen-suite" van Guido Thys, namelijk . Ze betekent gegarandeerd een uur entertainment van het hoogste gehalte. Maar tegelijk realiseren de deelnemers zich dat ze eigenlijk om zichzelf en hun niet altijd even vriendelijke gedrag lachen.

.

Op basis van de (vast)stellingen uit het boek “Opzouten! – de 8 disrupties die klanten van u verwachten” wordt u tijdens deze presentatie meegenomen in een aantal typische Guido Thys-redeneringen: simpel, ontluisterend maar vooral revelerend. We maken fijn brandhout van klanttevredenheidsonderzoeken, nps, crm, cem, klantreizen en alle andere mythes en hypes die het in de weg zitten van het inrichten van warme ruilprocessen om volle waarde te creëren.

.

Laat uw onderneming ook 94% van haar kansen liggen? Vraagt u zich ook af hoe u disrupties en innovaties kunt realiseren op andere gebieden dan producten en diensten? Bent u klaar voor ondernemen à la 21^ste eeuw? Laten we er samen werk van maken!

.