Klanten Wegjagen
Dit is mijn meest succesvolle workshop.
Hij betekent gegarandeerd entertainment van het hoogste gehalte. Maar tegelijk realiseren uw deelnemers zich dat ze eigenlijk om zichzelf en hun niet altijd even klantvriendelijke gedrag lachen.
Na een korte inleiding komen we gezamenlijk tot de conclusie dat klanten eigenlijk etters zijn, die we het best zo ver mogelijk dienen weg te jagen.
Vervolgens brainstormen we rond een aantal vooraf bepaalde aandachtsgebieden, om de beste technieken daarvoor te definiëren. Uw deelnemers zijn daarmee verzekerd van hun statuut van Actief Lid van de Klanten Wegjaag-Club.
Na een vooraf afgesproken onderbrekinging door iemand uit het publiek bekijken we wat klantwaarde écht inhoudt.
Meteen daarna gaan we aan de slag om het laagst hangende fruit aan verbetermogelijkheden beet te pakken.
Het unieke van deze workshop is de onconventionele benadering. Deze is voor alle deelnemers een complete verrassing en zorgt ervoor dat men er – letterlijk – nog maanden over napraat.
Deze workshop is geschikt voor maximaal 50 medewerkers/managers, ook diegenen die denken geen klantcontacten te hebben (want zij hebben natuurlijk interne klanten).
Door het feit dat ik de aandachtspunten aan de organisatie aanpas en de zaal zeer actief meewerkt, is de workshop gegarandeerd maatwerk.
Het optieformulier invullen is geheel vrijblijvend, maar garandeert u op deze manier wel van een reservering in mijn agenda (wij informeren u altijd over de beschikbaarheid).
Impressie
Bekijk onze Product Sheet.
Extra informatie
| Duur | ? |
|---|---|
| Doelgroep | Medewerkers en/of management |
| Interactie | Ja |
| Maatwerk | Ja |
| Kenmerken | Geschikt voor maximaal 50 medewerkers/managers |
Een eye-opener en fijn om een serieuze boodschap op deze manier gepresenteerd te krijgen.
Marianne Klis / Gemeente Krimpen aan den IJssel
Buitengewoon enthousiast en het had langer mogen duren!
Maaike Hemmer /Bovemij
De kerstbijeenkomst was volgens mij wel dik in orde. En niet in de laatste plaats door de bijdrage van Guido. Wat ons betreft ook een groot succes!
Andre van Linden / Kemet
Super goed! Grappig, dynamisch, leerzaam en to the point! Een aanrader!
Geraldine Sebek / Bergman Clinics
Zeker naar tevredenheid en veel positieve reacties van de aanwezigen!
Sander de Graaf / Centric
Hartstikke goed en zeer tevreden. Fantastische manier waarop Guido inhaakt op de eerdere presentaties van de bijeenkomst.
Pieter Hogenhout / Zuiver
Hylarisch en vooral goede combi van humor en serieuze boodschap
Lucie van der Linden / SVB
Heel goed! Wij gaan voor vervolg
Christian Schafer / Wonen Limburg
Begin had even een verrassingseffect … waar gaat dit naartoe ? Maar dat was verrassend en alles verder naar volle tevredenheid!
Ines van Steenbergen / Bouwinvest
Maar een woord voor het geheel van aanvraag tot en met presentatie: GOED!!
Ingrid van den Berg / Welkoop
Zowel organisatorisch als de presentatie zijn uitstekend verlopen en ook alleen maar positieve reacties van de aanwezigen.
Rob Paulis / Rechtspraak
Bedankt voor de erg leerzame en onderhoudende presentatie. We hebben vanuit de deelnemers alleen maar lovende kritieken gehad over het verhaal en de ‘spiegel’ die je ze hebt voor gehouden. Bijkomend gevolg van de presentatie is ook dat het woord ‘leuk’ door niemand meer in de mond wordt genomen.
Joren Kruip / Jan Linders Supermarkten
Zeer tevreden! Erg professioneel en goed gedaan.
Hans de Wit / De Struytse Hoeck
Alles absoluut naar wens en Guido voelde de doelgroep heel goed aan waardoor het geheel top was.
Margret Hoekenga / Ned Schoenmakers Vereniging